Atölye hizmet ve tahsilat koşulları
Belge sürümü: 2026-09-25
1. Kapsam
Bu koşullar, CanvasRender platformu üzerinden bağlı atölyeden alınan baskı, üretim, paketleme ve gönderim hizmetlerine ve bu hizmetlerden doğan cari hesap borçlarının ödenmesine uygulanır. CanvasRender yazılım aboneliklerinin koşullarını değiştirmez.
2. Satıcı / hizmet sağlayıcı
- Ticaret unvanı / ad soyad
- Henüz eklenmedi
- Vergi dairesi
- Henüz eklenmedi
- Vergi kimlik numarası
- Henüz eklenmedi
- Açık adres
- Henüz eklenmedi
- Destek telefonu
- Henüz eklenmedi
- Destek e-posta adresi
- Henüz eklenmedi
3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedel
- Her hizmetin içeriği, tüm vergiler dâhil bedeli ve varsa kargo gibi ek bedelleri ilgili iş kaydında ve cari hesabınızda ayrı ayrı gösterilir.
- Kesinleşen her borcun kendi vadesi vardır; vade ve bakiye bilgileri cari hesabınızda yer alır.
4. Ödemeler (cari hesap tahsilatı)
- Ödeme ekranındaki ödemeler mevcut cari borcunuzun tamamına veya bir kısmına mahsup edilir. Bir ödeme yeni bir sipariş veya yeni bir hizmet sözleşmesi oluşturmaz, dayanak hizmetlerin koşullarını değiştirmez ve herhangi bir süreyi yeniden başlatmaz.
- TRY (TL) ve USD borçları ayrı tutulur. Her ödeme yalnız kendi para birimindeki borca mahsup edilir; kur dönüşümü yapılmaz. Geçmiş EUR kayıtları için muhasebe ile görüşülür.
- Kısmi ödeme yapılabilir. Doğrulanan ödemeler aynı para birimindeki en eski vadeli borçtan başlayarak düşülür.
- Kartla ödemeler ödeme kuruluşunun güvenli ödeme alanında tek çekim olarak alınır; bu ekranda ek ücret veya vade farkı eklenmez. Tutar, ödeme kuruluşunun sonucu sunucumuzda doğrulandıktan sonra cari hesabınıza bir kez işlenir; ödeme sayfasında görünen başarı mesajı tek başına ödeme onayı değildir.
- Havale/EFT bildirimleri ve dekontlar ödeme onayı değildir; muhasebe tarafından incelenir ve doğrulandığında bakiyenize yansır.
- Vadesi geçen borç nedeniyle yeni işlemler durdurulduysa, vadesi geçen tutarın tamamı doğrulanmış ödemelerle kapandığında erişim otomatik açılır; devam eden üretim ve kayıtlar etkilenmez.
5. Mesafeli sözleşmeler ve ön bilgilendirme
Hizmeti tüketici sıfatıyla uzaktan iletişim araçlarıyla alıyorsanız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan haklarınız saklıdır. Ön bilgilendirme kapsamında satıcı bilgileri (bölüm 2), hizmetin temel nitelikleri ve tüm vergiler dâhil bedeli ile ek masraflar (bölüm 3), cayma hakkı ve hak arama yolları aşağıda yer alır.
- Cayma hakkı: Tüketici, mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu andan itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletişim bilgilerimize yöneltmeniz yeterlidir.
- İstisnalar: Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ve tüketicinin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar gibi mevzuatta sayılan istisnalar, yalnız ilgili iş bu koşulları gerçekten taşıyorsa uygulanır.
- Cari borcun ödenmesi, dayanak hizmet için cayma süresini yeniden başlatmaz, uzatmaz veya ortadan kaldırmaz.
- Hak arama yolları: Tüketiciler şikâyet ve itirazları için yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Ticari müşteriler için genel hükümler uygulanır.
6. Kartla ödeme öncesi bilgilendirme kaydı
Kartla ödeme başlatmadan önce ödeme ekranında kısa bir ön bilgilendirme metni gösterilir ve bu metni okuduğunuzu onaylamanız istenir. Onay kaydında yalnız bu kısa metin; belge sürümü, satıcı bilgileri, tutar, para birimi ve ödeme kuruluşu ile birlikte ilgili ödeme girişimine bağlı olarak saklanır ve ödeme takibi bölümünden görüntülenebilir.
Bu sayfanın ve diğer bilgi sayfalarının tam metni onay kaydına eklenmez. Bu sayfalar bilgilendirme amaçlıdır; kartla ödeme onayı, mevcut borcunuz için yeni veya geriye dönük bir sözleşme kabulü anlamına gelmez. Havale bildirimleri yeni bir satış sözleşmesi oluşturmaz.
Teslimat ve hizmet ifası ile iptal ve iade koşulları ayrı sayfalarda açıklanır.